Без лишней воды — сразу к главным преимуществам SMS.
SMS-сообщения — это канал, который:
• читают 98 % получателей;
• открывают в течение 3 минут;
• работает даже у тех, кто давно не заходил в приложение и избирателен среди обилия писем в почте.
Push — для тех, кто уже внутри
Push-уведомления отлично работают, но только если пользователь:
• установил ваше приложение,
• не отключил уведомления,
• включил интернет,
• авторизован в приложении.
И причин, по которым ваш push может не дойти до клиента, ещё огромное множество.
E-mail — для истории, а не для действия
E-mail хорош для подробных писем, новостей, подборок. Но:
• средняя открываемость — 15–25 %,
• до 30 % писем попадают в спам,
• реакция занимает часы, а то и дни.
А если у вас горячее предложение? Скидка на 24 часа? Остатки последнего товара?
E-mail просто не успеет.
SMS — для тех, кому нужна скорость и качество
SMS — это не «старый» канал. Это самый быстрый и надёжный способ донести срочное предложение.
Почему?
• 98 % сообщений читаются, и большинство — в первые 3 минуты.
• Не зависит от приложения или почтового ящика — работает даже на самом простом телефоне.
• Воспринимается как личное сообщение, ведь отправки идут от имени вашего бренда.
• Идеален для конверсии: «Только сегодня — скидка 30 %», «Последние 3 места на мастер-класс», «Ваш заказ ждёт — заберите до 20:00».
• Можно персонализировать отправки под каждого клиента: наш сервис позволяет подставить уникальные данные каждого отдельного клиента в массовую рассылку автоматически.
→ «Мария, для Вас — персональная скидка!
3 модели босоножек 38-го размера. Осталось по 1 паре! Пушкина, д. К».
Здесь могут быть использованы переменные имени, размера и количества остатков.
Помимо этого, если у вас несколько адресов или филиалов, адрес также может быть подставлен автоматически — в зависимости от того, куда обращался конкретный клиент.
А когда что использовать?
• Push — для напоминаний внутри приложения («Вы оставили товар в корзине»).
• E-mail — для длинных писем, подборок, диалога с клиентом.
• SMS — для всего, что требует мгновенного отклика.
Главное правило: не заменяйте один канал другим.
Используйте их в связке — но доверяйте SMS самое важное: продажи здесь и сейчас.
Готовы проверить, насколько эффективнее SMS в вашем кейсе?
В
SMSInt.ru вы можете:
• отправлять SMS от
имени вашего бренда;
• сегментировать базу по любым критериям (пол, возраст, география, дата последней покупки и множество других данных);
• настраивать отложенные рассылки, плавные рассылки и любые сценарии;
• настроить автоматическую отправку поздравлений с праздниками и днём рождения;
• формировать автоматические уведомления клиентов по любым событиям;
• создавать уникальные промокоды для каждого клиента.
Напишите нам в
чат или позвоните: 8 800 200-71-60 — поможем запустить рекламную рассылку всего за 15 минут.
